Tuyên truyền triển khai ứng dụng Chatbot AI – hỗ trợ người nộp thuế tra cứu, hỏi đáp chính sách pháp luật thuế
Ứng dụng trí tuệ nhân tạo – Tra cứu chính sách thuế thuận tiện, nhanh chóng, dễ hiểu!
Nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho người nộp thuế tiếp cận, tìm hiểu và thực hiện đúng các quy định của pháp luật thuế, ngành Thuế đã triển khai chức năng hỏi đáp chính sách, pháp luật thuế trên hệ thống Chatbot AI – Hỗ trợ người nộp thuế (NNT).
Đây là công cụ ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI), hỗ trợ người nộp thuế tra cứu thông tin, giải đáp các thắc mắc liên quan đến chính sách thuế, phí, lệ phí, hóa đơn và các văn bản pháp luật thuộc lĩnh vực thuế.
1. Những ai có thể sử dụng Chatbot AI?
Đối tượng sử dụng gồm doanh nghiệp, tổ chức, hộ kinh doanh và cá nhân đã đăng ký tài khoản với cơ quan thuế.
2. Những tiện ích nổi bật của Chatbot AI
Khi sử dụng hệ thống, người nộp thuế có thể:
Hỏi đáp chính sách thuế: Tiếp nhận và trả lời các câu hỏi về thuế, phí, lệ phí, hóa đơn và các văn bản pháp luật liên quan như Luật, Nghị định, Thông tư.
Tra cứu quy định rõ ràng, dễ hiểu: Câu trả lời được trình bày thân thiện, có dẫn chiếu cụ thể đến điều, khoản, điểm của văn bản quy phạm pháp luật; các nội dung dẫn chiếu được gắn liên kết trực tiếp để người dùng xem chi tiết hoặc mở toàn văn văn bản.
Hỗ trợ bằng văn bản và giọng nói: Cho phép đặt câu hỏi bằng tiếng Việt hoặc tiếng Anh, thông qua hình thức nhập chữ hoặc sử dụng giọng nói; hệ thống tự động nhận diện ngôn ngữ để trả lời tương ứng.
Hỗ trợ hộ kinh doanh: Hướng dẫn hộ kinh doanh khai tờ khai thuế theo mẫu 01/CNKD.
Việc sử dụng Chatbot AI góp phần giúp người nộp thuế chủ động tìm hiểu quy định, tiết kiệm thời gian tra cứu, nâng cao khả năng tiếp cận thông tin và hỗ trợ thực hiện nghĩa vụ thuế thuận tiện hơn.
3. Cách truy cập và sử dụng
Người nộp thuế có thể truy cập hệ thống thông qua một trong hai hình thức:
Ứng dụng eTax Mobile trên thiết bị di động.
Cổng dịch vụ công ngành Thuế: https://dichvucong.gdt.gov.vn
Sau khi truy cập, người nộp thuế sử dụng tài khoản đã đăng ký với cơ quan thuế để tiếp cận chức năng hỗ trợ hỏi đáp theo hướng dẫn trên hệ thống.
4. Chung tay thúc đẩy chuyển đổi số trong lĩnh vực thuế
UBND phường Sông Cầu khuyến khích các doanh nghiệp, tổ chức, hộ kinh doanh và cá nhân trên địa bàn chủ động tìm hiểu, sử dụng ứng dụng Chatbot AI – Hỗ trợ người nộp thuế để nâng cao hiệu quả tra cứu, tiếp cận chính sách pháp luật thuế.
Đồng thời, đề nghị các cơ quan, đơn vị, tổ dân phố tích cực tuyên truyền, phổ biến rộng rãi thông tin đến người dân và các cơ sở sản xuất, kinh doanh trên địa bàn, góp phần đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số, nâng cao chất lượng phục vụ người nộp thuế và thúc đẩy chuyển đổi số tại địa phương.
Hãy trải nghiệm Chatbot AI – Hỗ trợ người nộp thuế để tra cứu chính sách thuế thuận tiện, chủ động tìm hiểu pháp luật và thực hiện tốt nghĩa vụ thuế!
Chuyển đổi số trong lĩnh vực thuế – Công nghệ phục vụ người dân, doanh nghiệp.
